1. POSTUP NА VRATENIE PRODUKTOV (ODSTÚPENIE OD ZMLUVY)

1.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

1.2 Podmienky vrátenia:
• Tovar nesmie byť otvorený alebo v čase prevzatia viditeľne nerozbalený
• Tovar musí byť vrátený v pôvodnom, nepoškodenom obale
• Tovar nesmie vykazovať známky použitia, znečistenia alebo poškodenia
• Všetky balné materiály musia byť vrátené s tovarom

1.3 Kupujúci znáša všetky náklady na vrátenie produktu.

1.4 Vrátenie produktu je potrebné nahlásit na: support@doktorpeptid.sk

1.5 Po skontrolovaní vrátených produktov bude refundácia vyriešená do 30 dní.

 

2. ZÁRUČKA A REKLAMÁCIE

2.1 Na produkty sa vzťahuje zákonná záručná doba (24 mesiacov odo dňa kúpy).

2.2 Záruka sa NEVZŤAHUJE na: prirodzené rozklady, chemické zmeny produktu, poškodenie spôsobené nesprávnym skladovaním, rozhodnutia colnosti.

2.3 Reklamácia sa musí uplatniť do 30 dní od objavenia sa vady. Všetky reklamácie sa vybaví na: support@doktorpeptid.sk